תפריט

תקשורת מקרבת (לא-אלימה) בבית-הספר

תקשורת מקרבת (לא-אלימה) בבית-הספר

הנחת-היסוד:

איכות התקשורת היא מרכיב מרכזי בחיי ביה”ס ויש לה השפעה עצומה על כל השותפים לַמִרקם החינוכי:

  • על היחסים בין המורים לבין עצמם ועל רצונם ויכולתם לשתף פעולה ולפעול בביה”ס באופן יצירתי;
  • על היחסים בין המורים לבין התלמידים ועל מידת האמון ושיתוף-הפעולה ביניהם, כמו גם על האווירה בכיתה ועל רמת הלימודים;
  • על היחסים בין התלמידים לבין עצמם, על הביטחון-העצמי ותחושת הערך-העצמי שלהם, על שיעור גילויי האלימות בקרבם ועל מימוש מוגבר של יכולותיהם.

מה הייחודיות של תקשורת מקרבת:

בשונה מהאופן שבו מתנהלים משאים-ומתנים בשיטות גישור שונות, החותרים להגיע מן הבעיה לפתרונות בַּמהירות האפשרית תוך הסתמכות על אינטרסים של שני הצדדים, המטרה בדו-שיח בגישה המקרבת היא קודם-כל לייצר קרבה וחיבור בין שני הצדדים הנתונים במחלוקת, לפני שאנחנו מתעסקים בפתרון הקונפליקט עצמו.

בדרך המקרבת, חיבור זה נוצר מתוך הקשבה הדדית עמוקה לצרכים של כל אחד מן הצדדים, המוסתרים לרוב על-ידי התנהגויות, פעולות והתבטאויות, הפוגעים בצד השני – ובעצמנו. הפילוסופיה הערכית-חברתית-רוחנית, שבסיס הבחירה בהידברות-על-צרכים לפני דיונים-על-פתרונות, היא, שתשתית כזו של חיבור פותחת לנו את היכולת להגיע ללבו של האחר באופן שמאפשר לשני הצדדים לפעול ולהרגיש אחרת לגמרי מאשר באופן המוכר של ניהול דיאלוגים: בָּרוב המכריע של המקרים, הצד השני מסוגל להבין באמת מה חשוב לנו, ואנחנו מסוגלים להקשיב לו מתוך לבנו שלנו.

כשיודעים לייצר את התשתית הזו, מתרחשים במקביל שלושה תהליכים ייחודיים:

  • אנחנו עצמנו יכולים להגיד בעזרתה כל מה שאנחנו רוצים, גם אם הדברים פחות נעימים לשמיעה. ואנחנו אף מצליחים, ברוב המקרים, לומר זאת באופן שמפחית את הסיכוי לפגיעה בצד השני.
  • באחוז עצום של המקרים, הצד השני מצליח להקשיב לדברינו מבלי בהכרח להיסגר, להתנתק או להרגיש שהוא “לא-בסדר”.
  • הדרך למציאת פתרונות נסללת לרוב מעצמה. וגם אם לא תמיד מגיעים לפתרונות העונים על צורכיהם של שני הצדדים, תחושת החיבור וההבנה ההדדית מאפשרת הסכמה על אי-הסכמה ואף רצון להמשך חיפוש משותף אחר פתרונות נוספים.

תקשורת מקרבת מאפשרת לכולם להיות חלק מביה”ס ולהרגיש שביה”ס הוא מקום בטוח להביא בו את עצמם ולהגיד מה חשוב להם, מה שמגביר את תחושת השייכות והרצון לשתף פעולה. בפועל, תקשורת מקרבת יוצרת במרחב ביה”ס שפה דיאלוגית משותפת, שמגבירה את ההבנה ומספקת גם דרך פרקטית, יישומית ואפקטיבית ביותר ליצירת חיבור והבנה במצבי קונפליקט.

איך זה עובד?

 קורס להכשרת מורים/ות לשגרירי/ות תקשורת מקרבת בביה”ס

מטרת הקורס: להכשיר מורה מביה”ס בליווי והנחיה בתקשורת מקרבת, על-מנת שיוכל/תוכל:

  • לתמוך בהטמעה של השפה בתוך ביה”ס
  • ללוות ולהדריך מורים אחרים
  • להכין מורים לשיחות טעונות עם תלמידים
  • להיות הכתובת בביה”ס במצבים של קושי בתקשורת
  • לאפשר טיפול חינוכי במצבים של אלימות, של אווירה לא נעימה ושל שיחות לא-מדוברות, המעכירות את האווירה ומקשות על ניהול זורם, יעיל ומקדם של כלל ביה”ס

 

אופן התנהלות הקורס:

מפגש אחד בשבוע (בן 5 שעות) במשך שנה. לסמסטר האחרון יתלווה פרקטיקום – התנסות בפועל בהטמעת תקשורת מקרבת בביה”ס.

אימון וליווי אישי למנהלים:

אימון וליווי אישי למנהל/ת ביה”ס, הכולל למידה, התנסות ורכישת המיומנויות של תקשורת מקרבת מתוך מצבים העולים בשגרת ביה”ס. מטרת הליווי היא ללמוד את הכלים והמיומנויות הספציפיים של תקשורת מקרבת ולהשתמש בהם למען הפחתת קונפליקטים, הורדת מפלס האלימות, יצירת אווירה של שייכות, קרבה ושיתוף-פעולה בצוות המורים ועם התלמידים.

 

עיר מקרבת

עיר מקרבת – עיר ההופכת למרחב אשר מאפשר שיחה משתפת ודיאלוג פורה. מאפייניה:

  • רואה את היחיד וערה לרגשותיו
  • מבחינה בצורכי תושביה ועושה מאמצים למלא אותם ככל האפשר
  • תושביה יודעים להקשיב וליצור תקשורת סובלנית
  • א/נשים בה יודעים לבקש בקשות ולנהל עליהן דיאלוגים משתפים
  • יש בה מקום לכולם, ולכל השונויות להתקיים זו לצד זו
  • היא תורמת ליצירת אווירה נעימה ומקבלת
  • מגבירה את תחושת הגאווה שבהשתייכות לעיר

עיר, שתבחר לאמץ את הדרך המקרבת, מוזמנת בכך לקחת על עצמה פרויקט ייחודי וחדשני ארוך-טווח. החזון הוא לייצר תחושת שייכות וחיבור לקהילה בתוך המרחב העירוני באמצעות תפישת-העולם, הרוח והשפה המקרבת. כדי שאפשר יהיה לבסס תשתית רחבה ומתמשכת של מודעות מקרבת במרחב עירוני גדול, על כל מורכבותו, התוכנית מיועדת לכל המעגלים בעיר: עירייה, בתי-הספר והגנים, הורים-ילדים ובני-נוער בתוך עצמם.

יישומים:

  • אתר תמיכה של הדרכות וידאו, שתומך בלומדים/ות בכל המעגלים (סרטוני הסברה ייעודיים, להגברת ההטמעה של התהליך בעיר)
  • ·         מעגלי תקשורת מקרבת מהעירייה ומטה
  • ·         אימון אישי / קבוצה ללמידת תקשורת מקרבת למנהלי/ות בתי-הספר
  • קבוצת מורים/ות מהעיר, שתוכשר להנחיה בתקשורת מקרבת. המורים/ות יפעלו כשגרירים בתוך בתי-הספר, להטמעת השפה בתוך הצוות ועם התלמידים
  • ·         הנחלת תקשורת מקרבת למעגלים המובילים של הנוער – שישמשו כשגרירים מקרבים במעגלים שונים בעיר וכמובילים שותפים במיזם
  • ·         קורסים להורים
  • מפגשי הורים-ילדים בתקשורת מקרבת
  • ·         כתיבת פרסומים של העירייה ושל בתי-ספר בשפה מקרבת
  • הוצאת עלון מיוחד, שיכוון לאוכלוסיות שונות בעיר, אשר ייתן במה לשיתופים של יחידים/ות מכל המגזרים, על חוויותיהם מן המפגש עם המודעות המקרבת
  • פורומים לאוכלוסיות השונות, בניהולם של בני/בנות-נוער

 

תוצאות מצופות:

  • אווירה נעימה, מזמינה ומקבלת – בזכות היות השפה המקרבת השפה הרשמית בעיר
  • הפחתת אלימות במעגלים השונים בעיר
  • העמקת ההבנה, ההסכמות ושיתוף-הפעולה בין אנשי מערכות החינוך, ההורים והתלמידים
  • עלייה מובהקת ביכולתם של הורים ומורים להתמודד עם האתגרים שבחינוך ילדים
  • העשרת התרבות העירונית בכלל וחיזוק תרבות השיח בפרט
  • עלייה ברמת שביעות-הרצון של התושבים מן היחס כלפיהם ומן האווירה בעיר בכלל
  • פניות מערים אחרות ללמידה מן ההצלחה…